章丘区委宣传部的抗疫故事，

防疫尽责担使命，真情服务暖人心。近日，某项目部被隔离人员送给章丘某隔离点工作人员一面锦旗。短短14个字，道出了隔离点工作人员的务实作风、为民情怀。其中也饱含着章丘区委宣传部驻点工作人员的辛勤付出。

4月份以来，新冠肺炎疫情防控形势趋于严峻。随着确诊病例的出现，隔离服务需求不断增加，章丘区疫情防控指挥部通过安排党员干部到隔离点服务的形式，充实防控力量，精心服务群众。区委宣传部三级调研员韩若非和青年党员李帅两名同志，勇挑重担，走上岗位，无缝衔接，投身工作。来到隔离点，看到医务人员随时在岗，为被隔离人员进行健康监测、体温测量、心理安抚、生活照顾，筑起了一个科学防控又充满温情的‘避风港’，真正感受到了‘与时间赛跑、与病毒赛跑，时间就是生命’的意义。韩若非说，在那种正能量充盈的氛围感染下，他们很快就融入其中，一丝不苟地坚守岗位。

一天晚上7点多，刚要吃饭，接区疫情防控指挥部通知，将有96人陆续转运过来进行隔离。我的工作就是及时把他们的信息完整准确录入系统，不能有丝毫差错。李帅说，因为这96人不是同时到达，看似很简单的任务，却因为头绪繁多变得复杂。我们不仅要把这些人的信息录入好，还要随时满足其他被隔离人员的各种需求。李帅接着说，正在专心紧张有序录入信息的时候，另外一处隔离点工作人员打来电话，我这里一位60岁老人的父母要到你那边隔离，今晚9点多到，他们80多岁了，还没吃饭，请安排好。同志，我母亲血压高，请把血压计、降压药赶紧给她送去。一份饭不够吃，再送一份来吧？……那里的工作节奏非常快，处理问题不是串联，而是并联，看似吃饭喝水要充电器的小事，对他们来说，都是大事急事。被隔离就已经有各种情绪，如果需求不及时得到满足，就容易引发大问题。韩若非说，为清晰明确了解每个人的诉求，快速高效解决问题，对各种诉求详细记录、耐心解释、一一回复、认真解决。慢慢地，大家多了一份理解和一份感激。

除了要帮助被隔离人员满足各种诉求，还要协调隔离点化粪池清理、医疗废弃物转运等各类问题。我们都严格按照区疫情防控指挥部要求，及时协调工信、卫健、环卫、环保等部门予以解决。解除隔离人员的登记，要记录好；哪个房间有人，哪个房间没人，房间住的谁，有什么生活习惯，每天都要掌握好。韩若非说，在隔离点虽然工作了短短的14天，但在这样纷繁复杂而琐碎的工作，他们做得井井有条，严谨周密，没有出现任何差错。到隔离点以来，承蒙您的关心照顾，我们就要回家了，谢谢你们！我已经顺利到家，感谢您无微不至的照顾，你们辛苦啦！……驻点工作人员经常收到表示感谢的信息。这些信息温暖着我们的心，融化了我们的疲惫，给我们增添了无限的动力。

疫情可以隔离，爱心从不缺席。每一份感动背后，都离不开大家的共同努力、辛勤付出。韩若非说，不只是他们，隔离点的医护人员、公安人员、物业人员……每个人都夜以继日地奋战，全力保障着被隔离人员的健康与安全，用心诠释着生命至上、服务大局的责任和担当。有人在隔离点默默坚守，有人在社区里下沉服务。不同的岗位，同样的出彩。从3月19日开始，根据区疫情防控指挥部安排，区委宣传部领导班子成员带领34名党员干部下沉双山街道东山社区、瓦山社区开展志愿服务工作。

一个多月来，大家共参加了18次疫情防控志愿服务活动，主要是帮助社区做好核酸检测工作。大家有的负责登记居民身份信息、有的帮助扫描健康码、有的负责联系居民及时进行核酸检测，大家各负其责，热情服务。区文联副主席孙晓蕾说，这些工作看似简单却最费时间，还存在传播风险，但是大家都在做好自身防护的同时，尽心尽力为疫情防控贡献一份力量。那天，我们来到社区正在登记的时候，听到有人吵。我走过去了解了一下，原来随着前来进行核酸检测的人不断增多，为了防止人员聚集，就暂停了一会。有位居民就和社区工作人员争辩了起来。区网络舆情中心主任董颖华见状后，就上前说：您别着急，暂停登记也是为了防止拥挤，您要是有急事，先给您登记，您先检测了就行。一番解释之后，那位居民平静了下来。

大家排好队，间隔一米！请出示健康码和行程码。在核酸采样点，不少老人没有智能手机，区委宣传部文化产业科科长刘明晨耐心帮助他们，一边帮忙登记，一边扶着老人和前面排队的居民商量，优先让老人采样，得到了居民们的理解和支持。志愿服务中，我们还要对照社区居民信息，及时打电话通知那些没做的居民及时检测。第一次来社区服务的时候，因为群众不熟悉，打了好几十个电话呢。区委宣传部精神文明建设科科长王传庆说，爱心不分大小，奉献不分年龄，下沉社区参加志愿服务的党员干部，不管是60后、70后，还是80后、90后，大家心往一处想、劲往一处使，树立了文明的服务形象。

这世界从来没有从天而降的英雄，只有敬业奉献的凡人。在疫情防控工作中，区委宣传部承担着宣传引导、舆情监测、场所码宣传推广、志愿服务组织开展等平凡却又重要的工作。在区委区政府的坚强领导下，始终坚持高标准、严要求，坚决扛起疫情防控政治责任，同心凝聚千钧力，团结唱响正气歌，用汗水和奉献，温暖着这座城市。微光汇聚，合力抗疫。如今，从融媒矩阵到应急广播，从横幅标语到主播解说，从正面宣传到舆情监测，从开展志愿服务到美德健康生活……全方位、立体式的工作格局，让广大干部群众在潜移默化中学习了防疫知识、提高了防疫意识、提升了防护水平。如今，戴口罩、勤洗手、常通风、不聚集，进入公共场所测体温、扫场所码、看行程码正逐渐成为人们的日常习惯，众志成城、同心抗疫蔚然成风。我们欣喜地看到，疫情渐渐退去，一切已然繁华。

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